​冬季ハウスルール

​皆様に気持ちよくお泊りいただけるよう、下記のルールをお守りください

管理棟

御用の際は管理棟にお越しください。管理人不在時は070-4508-6283までご連絡ください。

​管理棟の開放時間は8:00~17:00です。17:00以降はお電話ください。21:00以降は緊急時のみの対応に限らせていただきます。

外出の際は必ず施錠してください。鍵紛失時は実費¥10,000を請求させていただきます。

清掃

4泊以上お泊りになる場合は管理人が定期的にコテージに立ち入り、消耗品の補充やメンテナンスを行います。

4泊未満:タオル・リネンの交換無、5泊:タオル・リネン1回交換、6泊以上:タオル・リネン2回交換、

10泊以上:リネン・タオル交換2回+中間清掃1回。

追加交換ご希望の方はお一人様当たり:タオル類¥500、リネン類¥1000でお引き受けします。

暖房

温度調整は各パネルヒーター横のダイヤルでお願いします(0が全閉、6が全開)。

それでも温度調整が足りない場合はボイラー室の暖房用ボイラーの設定温度を1℃~2℃の幅で調整してください。

熱容量の大きい暖房システムのため1~2時間程度の時間を要します。

暖房用ボイラーは40℃~55℃の範囲でご使用ください。過熱によるボイラーの故障、熱中症、建材の劣化を誘発する危険性があります。

 

コテージに懐中電灯と充電式ランタンを準備しています。給湯及び暖房用ボイラーも停電時には停止いたします。

電源復旧後、ボイラールーム内の給湯用ボイラーのみ手動で再始動(on/offボタン)してください。暖房用のボイラーは自動で復旧します。

長時間停電が発生する可能性は極めて低いですが階段下に非常用ストーブを準備しています。

油煙により火災報知器が作動し消防へ救助要請が自動送信されます。灯油ストーブは非常時以外は絶対に使用しないでください

また、ご使用の際は一酸化炭素中毒防止のため定期的に換気を行ってください

落雪

屋根に積もった雪は湿り気が高く凍結していることから非常に重いです。落雪は時に人命を奪う大きな事故につながります。

建物周囲の落雪が発生する壁面には「落雪注意」のサインを取り付けています。特にお子様連れのお客様はくれぐれもご用心ください。

お車に関しても落雪による廃車事例は毎年発生しています。駐車時は十分ご注意ください。

落雪事故によるダメージや怪我等に関してはニセコハイランドコテージは一切責任を負いません

玄関ドア・鍵穴の凍結

玄関ドアは”カチッ”と音がするまでしっかり閉めてください。出入りの際はポーチの積雪にご留意ください。

雪を挟み込んだままドアを閉めますと凍結し開閉ができなくなる恐れがあります。お手数ですが玄関横に備え付けてあるスクレーパーで雪を取り除き、雪の挟み込みを未然に防止していただくようお願いします。

また、外気温により鍵穴が凍結し、施錠・開錠ができない事態も稀に発生します。その際は熱湯は絶対にかけず管理人にご連絡ください。

除雪

早朝に大型除雪機が除雪作業を行います。夜間の駐車にあたっては管理人の指示に従ってください。

ビジター・訪問者

セキュリティー上の理由から宿泊者様以外の者のコテージの立ち入りは禁止しております。

タバコ

コテージ内は完全禁煙ですコテージ内で喫煙(加熱式・電子タバコ含む)の形跡を発見した際には無条件に

​消臭作業費用(約¥70,000)を請求いたします。

室内でのお料理

料理をされる際はキッチン換気扇下でお願いします。リビングテーブルにおけるホットプレート等のご使用は火災報知器の誤作動に加え、油煙で室内が汚れ、強い臭気を残します。次のお客様への配慮をお願いします。

備品

備品の不具合や破損等生じた場合は速やかにご連絡ください。備品はすべて室内でご使用いただくためのものです。他の用途でご使用にになり、破損や汚損が生じた場合は相当の料金を請求させていただきます。

御予約の際にお預かりしたクレジットカード会社よりチェックインにあたり¥5,000のデポジットの承認を受けており、請求が生じた際は自動的に充当させていただきます。チェックアウトより7日以内に全額または差額を返金いたします。

​ゴミ

ニセコ町では100%分別回収を行っております。ゴミ箱に記載がありますのでそれに沿った分別をしてください

ゴミ箱がいっぱいになりましたら管理棟横のシャッター式ゴミ収集庫に入れてください。

ゴミ袋が必要な場合は管理人にご連絡ください。

​チェックイン・チェックアウト

チェックインは午後15時~21時まで、チェックアウトは10時までにお済ませください。レイトチェックアウトご希望の場合は24時間前までに

管理人に必ずご相談ください。

延長料金は当日正午まで一泊分の25%、当日15時まで一泊分の50%、それ以降は一泊分の料金になります。

近隣施設・アクティビティ・レンタル

近隣施設、アクティビティ、インストラクター、レンタルのご案内やご相談もいたします。

​ご希望の方はメールまたは管理人までご連絡ください。

スノーボード・スキーのワックスがけ及びメンテナンス

コテージ内のワックス掛け、エッジ削り等は粒子規模のゴミが大量に発生するため御遠慮ください。

移動手段・交通機関・送迎

バスやタクシー等の公共交通機関もございますがレンタカーまたは自家用車のご利用を強くおすすめします

​コテージから約500メートル(徒歩約5分)離れたところにバス停がございます。

また、新型コロナウィルス感染拡大及び厳冬期の交通事故の危険性の観点から送迎は行っていません

​あらかじめご了承ください。

ルールをお守りいただけない場合の対処

当コテージは羽目を外して大騒ぎをする場所ではありません。大きな音が出そうな場合は室内でお願いします。

 他のお客様や近所様への迷惑を未然に防ぐため、ハウスルールや管理人の注意を聞き入れられないお客様には

​ 退去させていただく場合もございます。ご理解の程よろしくお願いいたします。